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意外身故保险金
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公共交通工具及公共场所导致的意外身故、伤残保险金
乘坐非营运机动车意外身故、残疾
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便捷理赔

理赔流程

第1步:报案
在安卓应用市场或APP Store,搜索下载众安保险APP。
第2步:材料提交
使用在线理赔申请服务,根据指引提交理赔申请材料。
第3步:审核材料
保险公司将及时进行审核、调查、反馈结果,并根据情况通知寄送纸质材料。
第4步:获得理赔金
对属于保险责任的,保险公司会将理赔金直接转账至被保险人/受益人名下的指定账户。

常见问题

若发生公共交通工具及公共场所导致的意外,如何赔付?
若被保险人以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车/轮船/城市公共汽车和电车/客运车辆期间,或在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)公共场所发生的火灾/爆炸/雷击/踩踏/建筑物倒塌/特大交通事故或其他危害公共安全违法犯罪行为导致的意外伤害,直接导致被保险人身故的,意外身故保险金与公共交通工具及公共场所导致的意外身故保险金进行叠加赔付。
这款产品的就诊医院范围有哪些?
1)意外住院医疗责任与意外门急诊医疗责任就诊医院限经中华人民共和国卫生部门审核认定的二级或以上的公立医院普通部;
2)意外伤害住院津贴责任就诊医院限经中华人民共和国卫生部门审核认定的二级及以上医院;
3)意外伤害骨折责任(可选责任)及意外伤害关节脱位责任(可选责任)就诊医院限中华人民共和国卫生部门审核认定的二级或以上的公立医院;
4)本保单意外住院医疗责任、意外门急诊医疗责任、意外伤害住院津贴责任、意外伤害骨折责任(可选责任)及意外伤害关节脱位责任(可选责任)就诊医院范围不包括以下地区的医疗机构,被保险人在以下医院就诊,保险人不承担保险责任:北京市平谷区、密云县、怀柔区的所有医疗机构、四川省宜宾市的所有医疗机构、四川省雅安市雨城区人民医院、四川省雅安市第二人民医院、天津滨海、静海地区医院、河南省新乡市中医院、吉林省四平市所有医院、山东省莱州市人民医院、莱州市中医院、莱州市郭家店中心卫生院、山东滨州市中心医院、河南省焦作市所有医院、河南省郏县所有医院、福建南平所有医院。
这款产品的生效时间是?
本产品保单生效日期为投保成功的第5日零时。例如,老安在1月5日为自己投保一份孝欣保老年人综合意外产品,保单生效时间为1月10日零时。
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健康告知

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